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Entreprises, stratégies et réseaux sociaux

Depuis l’avènement de Facebook en 2004 et la multiplication d’autres réseaux sociaux, les entreprises sont vouées à communiquer davantage pour conserver une bonne e-reputation. À chacun sa stratégie ! Certains ont misé sur l’humour pour répondre aux réclamations des clients comme à la FNAC où un community manager a mis à profit ses talents de dessinateur.  Je vous laisse apprécier sa façon d’expliquer à un client comment faire entrer un « blue-raie » dans un lecteur:   D’autres ont choisi d’utiliser les réseaux sociaux comme outil de gestion de crise, c’est le cas du patron des pâtes Barilla qui a récemment utilisé Twitter pour présenter ses excuses après des propos homophobes qui ont suscité de vives réactions. Le risque… Lire la suite »Entreprises, stratégies et réseaux sociaux

Orangina et sa Mission 404

Une belle opération de brand content pour la marque à la pulpe. En collaboration avec Studio Bagel et Golden Moustache, Orangina a sorti “Mission 404 : Internet Doit Rester Vivant!”.  Orangina, c’est des animaux humanisés qui nous mettent mal à l’aise sous l’égide de Fred & Farid. Mais cette année, la boisson à la pulpe “qui reste en bas” s’est associée avec Studio Bagel, un collectif de YouTubers pour réaliser des opérations de brand content plus ou moins subtiles et plus ou moins réussies. Le pari de la marque, c’est de miser sur des influenceurs qui parlent à un nouveau public, celui de la “génération Y”. Ce terme un peu fourre-tout qui… Lire la suite »Orangina et sa Mission 404